دراسة: "أثر تبني الحوسبة السحابية على الأداء الوظيفي"

إعداد: خولة واصل

تُعد دراسة "أثر تبني الحوسبة السحابية على الأداء الوظيفي" من الدراسات التطبيقية المتخصصة التي تناولت العلاقة بين التكنولوجيا الحديثة والإدارة المعاصرة، وركزت بشكل مباشر على المؤسسة الجزائرية للتأمينات 2A كنموذج عملي، وهدفت الدراسة إلى قياس وتحليل أثر تبني الحوسبة السحابية على الأداء الوظيفي للعاملين، متبنية منهجاً علمياً رصيناً يجمع بين الإطارين النظري والتطبيقي.

ملخص دراسة "أثر تبني الحوسبة السحابية على الأداء الوظيفي"

في بداية العمل، أوضحت الباحثة أن موضوع "أثر تبني الحوسبة على الأداء الوظيفي" لم يُتناول بشكل واسع في الجزائر، خاصة فيما يتعلق بالمؤسسات الاقتصادية التي تعتمد فعلياً على خدمات الحوسبة السحابية، لذلك جاءت هذه الرسالة كإضافة حقيقية في هذا المجال، لتسلط الضوء على أثر تبني الحوسبة السحابية على الأداء الوظيفي ضمن واقع مؤسساتي محدد، وباستخدام أدوات علمية دقيقة كالاستبيانات والمقابلات الميدانية وتحليل البيانات باستخدام برنامج SPSS.

من خلال تحديد مشكلة الدراسة، سعت الباحثة للإجابة على سؤال محوري: ما هو أثر تبني الحوسبة السحابية على الأداء الوظيفي للعاملين بمؤسسة 2A؟ وقد تم تفريع هذا السؤال إلى إشكاليات فرعية مرتبطة بواقع الحوسبة السحابية في المؤسسة، ومدى وعي العاملين بأبعادها، والفروقات المحتملة بين الأفراد في إدراكهم لهذه التقنية، إلى جانب تقييم الأداء بعد التطبيق.

وفي تناولها للإطار النظري، استعرضت الباحثة تاريخ ونشأة الحوسبة السحابية، موضحة أن المفهوم تطوّر منذ الستينات مع توقعات جون مكارثي بأن تصبح الحوسبة خدمة عامة كالكهرباء، وقد توسّع المفهوم ليشمل نماذج متعددة مثل SaaS وPaaS وIaaS، وأشكال النشر المختلفة كالخاصة والعامة والمجتمعية والهجينة، وبهذا السياق، تناولت الباحثة "أثر تبني الحوسبة السحابية على الأداء الوظيفي" من خلال تفكيك عناصر التقنية ومكوناتها وأهدافها ومخاطرها الأمنية وتحديات تبنيها.

الأداء الوظيفي وتبني التقنيات

أما الأداء الوظيفي فقد تم تناوله كمفهوم إداري مركزي يشكل أحد محاور النجاح المؤسسي، وقد ركزت الباحثة على علاقته المباشرة بمستوى تبني التقنيات، موضحة أن "أثر تبني الحوسبة السحابية على الأداء الوظيفي" يتجلى في تحسين الكفاءة، وتسريع إنجاز المهام، وتيسير الاتصال بين مختلف المستويات الإدارية.

في الجانب التطبيقي، وزعت الباحثة استبياناً على عينة قصدية من إطارات ومسؤولي المؤسسة، واسترجعت 94 استبياناً قابلاً للتحليل، وقد تم اختبار الفرضيات من خلال التحليل الإحصائي، لتكشف النتائج عن وجود علاقة دالة إحصائياً بين تبني الحوسبة السحابية وتحسن الأداء الوظيفي بنسبة قدرت بـ 51%.

وقد بيّنت البيانات أن "أثر تبني الحوسبة على الأداء الوظيفي" تجلى في جوانب متعددة، منها قدرة الموظفين على الوصول إلى التطبيقات والبيانات من أي مكان وزمان، مما ساعد في اختصار الوقت وتخفيف العبء الإداري.

تحديات تبني الحوسبة السحابية

وفيما يتعلق بالتحديات، أشارت الدراسة إلى عدد من العوائق التي قد تؤثر على "أثر تبني الحوسبة على الأداء الوظيفي"، منها المخاوف المتعلقة بأمن المعلومات وسرية البيانات، وضعف البنية التحتية الرقمية في بعض المؤسسات، غير أن هذه التحديات يمكن تجاوزها من خلال سياسات واضحة في إدارة أمن المعلومات، وضمان التوافق مع المعايير الدولية.

وقدمت الدراسة توصيات دقيقة لتفعيل "أثر تبني الحوسبة على الأداء الوظيفي"، أبرزها: ضرورة دعم الحوكمة الرقمية، وتبني سياسات مرنة لتطبيق تقنيات الحوسبة السحابية، وتعزيز الشراكات مع مزودي الخدمات السحابية، فضلاً عن إنشاء فرق داخل المؤسسة تُعنى بمتابعة الأداء الوظيفي بعد التطبيق لضمان التقييم المستمر.

من جهة أخرى، أكدت الباحثة أن "أثر تبني الحوسبة السحابية على الأداء الوظيفي" يُعد موضوعاً واعداً للبحث المستقبلي، خصوصاً في ظل تسارع التحول الرقمي الذي تشهده المؤسسات الجزائرية، كما أوصت بضرورة إجراء دراسات مقارنة بين مؤسسات تبنت الحوسبة السحابية وأخرى لم تفعل، لقياس الفروقات في الأداء بشكل أكثر دقة.

تعد رسالة "أثر تبني الحوسبة السحابية على الأداء الوظيفي" لإعداد الباحثة خولة واصل، نموذجاً علمياً رفيع المستوى في تحليل العلاقة بين التكنولوجيا والأداء الإداري، وقد وفقت إلى حد كبير في ربط الإطار النظري بالواقع العملي، كما استطاعت أن تبرهن على أن "أثر تبني الحوسبة السحابية على الأداء الوظيفي" يشكل ركيزة أساسية للانتقال إلى الإدارة الحديثة.

وسواء من خلال تحسين بيئة العمل، أو تسريع وتيرة الإنجاز، أو تعزيز قدرة الموظفين على التفاعل مع الأنظمة الرقمية، فإن "أثر تبني الحوسبة السحابية على الأداء الوظيفي" يبقى عنصراً حاسماً في معادلة التطوير المؤسسي المستدام، ومن هذا المنطلق، فإن أي مؤسسة تطمح للتميز ينبغي أن تُدرج "أثر تبني الحوسبة السحابية على الأداء الوظيفي" ضمن استراتيجياتها للتحول الرقمي، مستندة إلى ما توفره هذه التقنية من مزايا تنافسية لا يمكن تجاهلها.

يمكنك تحميل دراسة: "أثر تبني الحوسبة السحابية على الأداء الوظيفي"  مباشرةً من هنا.